CS 업무를, AI로 끝까지.
Gmail, kintone, FAQ 사이트 —— 흩어진 '점'을, 사람이 미들웨어가 되어 잇고 있지는 않습니까. 우리는 일을 '선'으로 보고, 수신부터 회신까지를 한 번에 잇습니다.
| Before | After |
|---|---|
| 문의 메일을 사람이 CRM에 수기 입력 | 수신 메일을 AI가 해석해 CRM에 자동 등록 |
| FAQ를 눈으로 검색해 답변 초안을 처음부터 작성 | AI가 FAQ를 대조해 답변 초안까지 자동 생성 |
| 소프트웨어 간 전달은 전부 수작업(복사·붙여넣기) | 사람은 최종 확인과 발송만 |
메일 대응 공수 약 70% 절감 (메일 채널 기준)